Anleitung
Eine kurze, praktische Anleitung vom eigenen Konto bis zum ersten unterschriebenen und abgeschlossenen Arbeitsauftrag.
Öffnen Sie app.lufansystems.com/signup und geben Sie Firmennamen, Ihren Namen, E-Mail und ein Passwort ein. Ihr Bereich ist sofort bereit — mit einem kostenlosen 30-Tage-Test und allen Modulen.
Tipp: Verwenden Sie Ihre geschäftliche E-Mail — sie wird zu Ihrem Anmeldenamen.
Jeder Benutzer kann oben auf dem Bildschirm jederzeit zwischen Deutsch, Englisch, Mazedonisch und Albanisch wechseln.
Die Übersicht zeigt eine kurze Checkliste: Kunden, Standorte, Anlagen, Team, erster Auftrag und erster Wartungsplan. Jeder Schritt hat eine Schaltfläche „Starten“.
Öffnen Sie „Import aus Excel“, wählen Sie, was Sie importieren, und laden Sie die Vorlage herunter — oder nutzen Sie Ihre eigene Datei mit denselben Spaltennamen. Einfügen oder hochladen, Vorschau prüfen und „Importieren“ drücken.
Tipp: Beim Import von Anlagen können fehlende Kunden und Standorte automatisch angelegt werden.
Legen Sie unter Einstellungen → Benutzer neue Benutzer an und geben Sie jeder Person eine Rolle:
Wählen Sie Kunde, Standort und Anlage, setzen Sie die Priorität (niedrig, normal, hoch oder dringend), beschreiben Sie das Problem und weisen Sie einen Techniker zu.
Der Techniker öffnet „Meine Aufträge“ auf dem Handy, ruft den Kunden an oder öffnet die Route, tippt auf „Arbeit beginnen“, macht Fotos, holt die Unterschrift des Kunden ein und schließt den Auftrag mit einer kurzen Lösung ab.
Legen Sie unter „Wartung“ einen Plan für eine Anlage an: wie oft (Tage, Wochen oder Monate), erster Termin und Techniker. Aufträge werden vor jedem Termin automatisch angelegt.
Erfassen Sie die verwendeten Teile aus dem Lager. Fehlt etwas, legen Sie eine Bestellanforderung an. Ein Manager genehmigt sie, daraus wird eine Bestellung, und Sie buchen den Eingang komplett oder in Teilen. Der Bestand aktualisiert sich automatisch.
Bringen Sie die Aufträge jedes Technikers für den Tag in die richtige Reihenfolge. Filtern Sie Aufträge, Teile und Aktivitäten nach Zeitraum und drucken Sie sie oder speichern Sie sie als PDF.
Die verbleibenden Testtage werden oben auf dem Bildschirm angezeigt. Dort können Sie einen Tarif wählen oder mehr Zeit anfragen; Details finden Sie unter Einstellungen → Abonnement.
Schreiben Sie uns — wir antworten innerhalb eines Werktags und gehen es gern in einem kurzen Gespräch mit Ihnen durch.
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