Упатство

Како се користи JamboFlow

Кратко и практично упатство од креирање сметка до првиот потпишан и затворен работен налог.

1

Креирајте сметка

Отворете app.lufansystems.com/signup и внесете име на фирмата, ваше име, email и лозинка. Просторот е подготвен веднаш, со бесплатен 30-дневен тест и сите модули.

Совет: Користете службен email — тој е вашето корисничко име.

2

Изберете јазик

Секој корисник во секое време може да избере македонски, англиски, албански или германски, горе на екранот.

3

Следете ја листата „Први чекори“

Таблата прикажува кратка листа: клиенти, локации, опрема, тим, прв налог и прв превентивен план. Секој чекор има копче „Почни“.

4

Увезете клиенти и опрема од Excel

Отворете „Увоз од Excel“, изберете што увезувате и преземете го образецот — или користете своја датотека со истите имиња на колоните. Залепете ја или прикачете ја, проверете го прегледот и притиснете „Внеси“.

Совет: При увоз на опрема, клиентите и локациите што фалат може да се креираат автоматски.

5

Поканете го тимот

Додајте корисници во Поставки → Корисници и на секој доделете улога:

Администратор на фирма
управува со корисници, поставки и претплата
Менаџер
планира работа и превентивни планови и одобрува набавки
Техничар
ги гледа и завршува своите налози на телефон
Прегледувач
може да гледа, но не и да менува
6

Креирајте работен налог

Изберете клиент, локација и опрема, поставете приоритет (низок, нормален, висок или итен), опишете го проблемот и доделете техничар.

НовоДоделеноВо текЧека делови / ПаузираноЗавршеноЗатворено
7

Техничарите работат од телефон

Техничарот ги отвора „Мои налози“ на телефонот, му се јавува на клиентот или ги отвора насоките, притиска „Започни работа“, додава фотографии, зема потпис од клиентот и го завршува налогот со кратко решение.

8

Поставете превентивно одржување

Во „Превентивно одржување“ креирајте план за уред: колку често (дена, недели или месеци), прв рок и техничар. Налозите се креираат автоматски пред секој рок.

9

Користете делови и нарачајте го она што фали

Евидентирајте ги деловите потрошени од магацин. Кога нешто фали, креирајте барање за набавка. Менаџерот го одобрува, тоа станува нарачка, а стоката ја примате одеднаш или делумно. Залихата се ажурира сама.

10

Планирајте рути и печатете извештаи

Наредете ги дневните работи на секој техничар. Филтрирајте налози, делови и активности по период, па печатете ги или зачувајте ги како PDF.

11

Проверете го планот и тестот

Преостанатите денови од тестот се прикажани горе на екранот. Оттаму изберете план или побарајте повеќе време, или погледнете ги деталите во Поставки → Претплата.

Заглавивте некаде?

Пишете ни — одговараме во рок од еден работен ден и може заедно да поминеме низ тоа на краток повик.

Контактирај нè